我司保证所提供产品是原包装、全新的、未使用过的，各产品、备件无质量功能缺陷。我公司对产品承诺标准质保期限为壹年。在我司承诺的质量保证期限内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足负责。质保期满后实行终身维修制，常年服务。

响应时间：从接到用户反映问题之日起，1小时内通过一切适当的通讯手段予以支持。若无法解决问题，立即确定负责维修的工程师，力争在最短的时间内赶赴现场解决问题。

美国yellow hat(黄帽子)抓源头材料供给，不惜成本，大量采购进口知名品牌元器件，材料入库后进行二次质检，保障了材料供给的高质量和稳定性。 产品生产也采用新进的技术流水生产线，严格按照9001质量管理体系操作，保障工业生产质量如一，工艺稳定。

每一次的产品升级、新产品新功能上线，都会进行严格的产品测试，同时会在国家认可的专业检验检测机构对系统的每个功能进行严格检测，提高产品可靠性。

仓储与物流环环紧扣，保证每一批产品都完整、高效的送入使用者手中，完成产品使命。

美国yellow hat(黄帽子)始终注重产品研发与技术创新，是全球范围内的制冷系统方案供应商。公司大量引进研发人才，以人为本，与市场调研紧密结合。不断研发新产品，增加新功能，让每一次的产品和功能上线都稳定且闪亮。